ご利用ガイド

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商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法・手数料について

<お支払方法>
■クレジットカード


■代金引換
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。 代引きは以下の方法でお支払可能です。
  ・現金
  ・クレジットカード
  ・電子マネー


<手数料>
■代金引換の場合
・1万円未満: 324円(税込)
・3万円未満: 432円(税込)
・10万円未満: 648円(税込)
・10万円以上: 1080円(税込)

送料について

送料無料商品送料有料商品が御座います。

送料無料商品
全国送料無料でお届けいたします。
配送会社は基本的に「佐川急便」でお送りいたします。

休業日・営業時間について

土・日・祝日は発送業務、お問合せの対応はお休みとさせて頂きます。
休み明けより順次対応させて頂きます。
また、問い合わせ対応、発送業務は平日9:00〜17:00となります。
時間外のお問合せ、ご注文につきましては、翌営業日に対応させて頂きます。

返品・不良品について

品到着日より7日以内とさせていただきます。
なお、着用後・ご使用後(試着は除く)の商品、タグやその他の付属品を外した商品等の返品は出来ません。
返品の際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良品、ご配送等の場合は当店にて送料を負担いたします。

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話またはメールでご連絡差し上げます。

商品代金以外の必要料金

代金引換手数はお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

お問い合わせ先

電話:0238-40-8787
メールアドレス:shopmaster@hataoto-ton-ton.com
(平日9:00〜17:00)

当店について

ショップ名 はたおととんとん
所在地 992-0031 山形県 米沢市 大町 2-3-55
電話番号 0238-40-8787
メールアドレス shopmaster@hataoto-ton-ton.com
ホームページ https://www.hataoto-ton-ton.com/
取扱商品 呉服、和服、服飾品
許認可・資格 必要なし

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